Refusionspolitik

30 dages tilfredshedsgaranti

Vi vil gerne have, at du er glad for din Serana Fodbandage. Er du ikke tilfreds, kan du returnere produktet inden for 30 dage fra den dag, du har modtaget din ordre, og få hele købsbeløbet tilbage.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal blot give os besked på stockholmcontactnet@gmail.com inden fristen udløber.

Sådan returnerer du

1. Skriv til os på stockholmcontactnet@gmail.com med dit ordrenummer.
2. Vi sender dig returadressen og vejledning.
3. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte – normalt inden for 5–10 hverdage.

Defekte eller forkerte varer

Har du modtaget en defekt eller forkert vare, så kontakt os, og vi sørger for en ny vare eller fuld refusion.

Spørgsmål

Kontakt os på stockholmcontactnet@gmail.com.